Az online/ telefonos konzultáció feltételei
Az utóbbi időben megnőtt az igény az online vagy telefonon történő konzultációkra. Habár ez sokszor tűnik egyszerűbb megoldásnak és az okok is legtöbbször a tulajdonosok oldaláról érthetőek (fellépő betegség, távolság, az állatnak okozott felesleges stressz elkerülése, az autózás vagy utazás nehézségei stb.), a bőrgyógyászati betegek teljes körű vizsgálatát nélkülözve nagyon nehéz vagy sokszor nem lehetséges pontos diagnózist felállítani az adott kórképről, elváltozásokról.
Miért is olyan nehéz a bőrgyógyász állatorvos számára (is) a “távdiagnosztika”?
- az állat teljes körű vizsgálata a fejétől a farkáig minden bőrgyógyászati vizsgálat alapja: így kaphatunk képet a beteg általános állapotáról, hőmérsékletéről, nyirokcsomók és nyálkahártyák állapotáról is többek között, melyek a háttérben megbújó betegségek felderítése szempontjából nélkülözhetetlenek
- a bőrtünetek megítélése egy bőrgyógyász állatorvos szemével jóval kritikusabban történik: így előfordulhat, hogy a tulajdonos adott bőrtünetnek vagy elváltozásnak nem is tulajdonítana jelentőséget, ezért nem említi és nem derül rá fény. Ez a diagnózis felállítását akadályozhatja.
- amennyiben volt korábban már állatorvosi vizsgálat másik kollégánál, lehet, hogy az már nem az aktuális állapotot tükrözi (idővel a tünetek előrehaladhatnak, változhatnak, ezért a jelen állapot ismerete nélkülözhetetlen)
- sokszor van szükség olyan kiegészítő vizsgálatokra is, melynek végzése az állat mellett helyben történik (bőrkaparék-vizsgálat megfelelő technikával, citológiai mintavételek, szőrszálak vizsgálata, célzott vérvizsgálat) és ez ad további információt a vizsgáló állatorvosnak a további teendőkről, terápiás irányokról.
- számos alkalommal nem áll rendelkezésre megfelelő dokumentáció a kórelőzmény korrekt felvételéhez
- az elváltozásokról küldött képek vagy videók minősége nem mindig megfelelő (homályos, elmosódott, nincs benne az elváltozás stb.), hogy az adott elváltozást alaposabban szemügyre vehessük.
- amennyiben a felvételek jók, az elváltozások színét, jellegét még a fényviszonyok is jelentősen befolyásolhatják, ami a tünet elbírálását megnehezíti
- a bőrtüneteket legtöbbször nem elég távolról látni, tapintani (tömött? rugalmas? száraz? nedves?), éreznünk kell a felületet (meleg, hűvös, változik a színe nyomásra? stb.)
Telefonos vagy online történő konzultációt az alábbi feltételekkel tudok teljesíteni:
- online/ telefonos konzultációt kizárólag egy, az állatot ellátó állatorvos kolléga felügyeletével és szoros együttműködésével tudom vállalni!!
- szükséges általános állapot felügyelete és az erről történő rendszeres referálás, kommunikáció
- előírt kezelések menetének felügyelete
- kiegészítő vizsgálatok elvégzése a javaslataim tükrében a kezelések időtartama alatt (meghatározott laboratóriumokban)
- a rendelkezésre álló kiegészítő vizsgálatok eredményeinek rendelkezésemre bocsátása a további diagnosztikai tervhez
- a szükséges gyógyszerek kiadása, felírása a javaslatoknak megfelelően, az állat állapotának időszakos felülvizsgálata mellett
- az állat általános adatainak ismerete (kor, fajta, nem (ivartalan/ nem ivartalan, súly, chipszám)
- rendelkezésre állnak részletes, a kórelőzmény szempontjából szükséges dokumentációk– ezeket a konzultációt megelőző napokban megküldik számomra:
- kórlapok
- korábbi kezelések pontos leírása, gyógyszerek alkalmazott adagja, alkalmazás gyakorisága és hossza- eredményük, helyi kezelések és eredményük
- etetés körülményei/ alkalmazott diéták
- kiegészítő vizsgálati eredmények
- videó felvétel vagy jó minőségű fényképek rendelkezésemre bocsátása NAPPALI FÉNY mellett vaku használata nélkül az állat bőrtüneteiről, testfelületéről és az állat általános állapotáról
- videó felvétel vagy jó minőségű fényképek készítése az általam meghatározott kontroll időpontok alkalmával az állapot nyomonkövetése miatt
- a meghatározott kontroll időpontoknak megfelelő további konzultációkon való részvétel szükség szerint
- a konzultáció díjának (30e Ft-tól, esettől függően) átutalással történő rendezése a konzultációt megelőző napon
- korábban nálam vagy bőrgyógyász kollégámnál vizsgált bőrbeteg állat tartós kezelése, a kezeléssek felmerülő kérdések esetén– csak szükség esetén, kivételes esetben az adott eset részletes ismeretének tükrében
A konzultációkról minden esetben részletes, minden teendőre és szükséges kiegészítő vizsgálatok végzésére irányuló kórlapot és terápiás javaslatokat küldök mind a Tulajdonosoknak, mind az ellátó állatorvos kollégá(k)nak.
NEM VÁLLALOM a konzultációt állatorvosi felelősségemet és a szakma- és az állatok iránti alázatomat szem előtt tartva az alábbi esetekben:
- amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek
- amennyiben a fenti feltételek teljesülnek, de a kapott információk alapján az állapot megítélésem szerint nem vállalható online vagy telefonos konzultáció keretein belül (súlyos, életveszélyes, nem megítélhető objektíven, mintavételi technika fontossága stb.)
- amennyiben a terápiás folyamat nem várt fordulatot vesz vagy nem a tervezettek szerint halad
- amennyiben a konzultációra nem kerül sor, konzultációs díj nem kerül felszámolásra
- (szükség esetén ellátó állatorvossal való konzultáció és szakmai segítségnyújtás lehetőségét ajánlhatom fel esettől függően)